省教育考试院负责制定全省网上填报志愿工作实施方案，组织业务技术培训和模拟演练；管理和维护网上填报志愿系统和数据，确保本级网络畅通；设计和印制考生“动态口令卡”（以下简称为“口令卡”）；公布在湘招生专业计划和志愿填报相关政策；制定应急预案。

市州招考机构负责本地区考生网上填报志愿的组织管理，制定本地区实施办法；

县市区招考机构负责本地考生网上填报志愿的组织管理，制定本地实施方案；报名点（中学）负责本报名点网上填报志愿的组织管理，制定工作方案。

考生要遵守网上填报志愿的有关规定，按时参加培训和网上填报志愿；填报完成后要退出填报志愿系统，并再次登录系统查询核实填报的志愿是否正确；要准确地填写好自己的联系方式；要妥善设置和保管好个人密码，密码不能过于简单，以防止泄露；要严格按照网上填报志愿流程在规定的时间内上网填报志愿。考生对自己在网上填报的志愿负责，因考生本人了解学校信息不准确、“口令卡”和系统登录密码保管不善、不按网上填报志愿程序和要求操作或请他人代填、错过规定的网上填报志愿时间等原因，造成志愿信息错误或遗漏而导致的后果，由考生本人承担。若发现填报出现异常，考生应及时向班主任报告。

网上填报志愿系统分为考生子系统和管理子系统。考生通过考生子系统先确认本人户籍信息，再填报各批次志愿和各批次的征集志愿，考生子系统登录网址为https://www.hneao.cn/ks。

考生填报志愿时，统一按照“口令卡”上的密码或者通过系统绑定的经本人验证的手机号码接收的短信验证码确认本人志愿。

各级管理人员通过管理子系统处理考生未填报志愿的异常情况，打印考生志愿信息表。管理子系统登录网址为https://www.hneao.cn/zygl。